นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัทของเรา (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา", "พวกเรา", หรือ "BizStones") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสม

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการจำหน่ายหินอ่อนและรับเหมาติดตั้ง เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรงผ่านช่องทางต่างๆ หรือข้อมูลที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำสัญญาหรือออกใบกำกับภาษี
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 086-339-7197), ที่อยู่อีเมล (เช่น adsbizstones@gmail.com), ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าและติดตั้ง, ไอดีไลน์ (LINE ID), หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัตรเครดิต, หรือรายละเอียดการชำระเงินเมื่อท่านทำธุรกรรมกับเรา
• ข้อมูลการใช้งานและเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลการคลิก, และข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลโครงการ: รายละเอียดแบบแปลน, รูปภาพหน้างาน, หรือความต้องการเฉพาะเกี่ยวกับการตกแต่งภายในที่ท่านมอบให้เราเพื่อประเมินราคา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมและนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการติดตั้งหินอ่อนตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และเว็บไซต์ของเราให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือแคมเปญการตลาดที่ท่านอาจสนใจ (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ได้แก่ ฐานสัญญา (Contract) สำหรับการซื้อขายและให้บริการ ฐานความยินยอม (Consent) สำหรับการตลาดทางตรง ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) สำหรับการปรับปรุงบริการและการรักษาความปลอดภัย และฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) สำหรับการจัดทำบัญชีและภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่โปรดทราบว่าอาจส่งผลให้การใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ของเราไม่สมบูรณ์

5. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่มีการขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้การให้บริการของเราเป็นไปอย่างสมบูรณ์:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น บริษัทขนส่ง, ทีมช่างรับเหมาช่วง, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัท พนักงาน หรือสาธารณชน

6. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เข้มงวด เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และมีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) สำหรับการส่งผ่านข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ตัวอย่างเช่น เอกสารทางบัญชีและภาษีจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5-10 ปี ตามประมวลรัษฎากร เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมาย PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลให้สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจพิจารณาทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้:

ชื่อบริษัท: BizStones (จำหน่ายหินอ่อนธรรมชาติ หินแกรนิต หินอ่อนสังเคราะห์)
โทรศัพท์: 086-339-7197
อีเมล: adsbizstones@gmail.com

เรายินดีรับฟังและพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มที่